商場自動感應門突然關閉 2歲小孩被夾傷
時間：2015-5-25 12:05:45
商場自動門突然關閉夾傷小孩
胡小姐告訴記者，當天中午，她帶著2歲的兒子到星河傳說購物，走到門口時自動平滑門突然關閉，正好夾到了兒子的頭部。
“自動門不是能夠感應人的嗎？為什么有人進出還會關閉？”胡女士認為是商場的自動門存在問題，才導致兒子被夾傷。她說，玻璃門夾到她兒子的頭部后自動彈開，但兒子耳朵后面已被夾得腫了起來，小孩因此哭鬧了將近2個小時。
胡女士稱，事發后她要求商場負責人一起帶她的兒子去醫院做檢查，并負責所有費用。但商場方則稱必須由她自己墊付治療費用，然后拿檢查報告和發票到超市報銷，胡女士認為不合理。
事后，胡女士帶著兒子到東華醫院進行檢查，盡管檢查結果顯示只是皮外傷，胡女士還是心疼不已。
商場回應
會積極處理并負責相關醫療費用
次日上午，記者聯系了星河傳說專門負責處理該問題的相關負責人。她說，我們理解為人父母的心情，事發后我們也很積極配合處理，并派出2名工作人員一同前往醫院。
“我們公司也有相關辦事流程，需要胡女士墊付醫藥費，我們拿發票到總部報銷。”該負責人說。
至于自動門為何突然自動關閉，該負責人稱，工程部事后進行檢查未發現自動門存在故障，具體原因仍需進一步調查。
記者就此事咨詢了廣東莞鵬律師事務所律師趙小兔，他說，商家有責任保護顧客的生命財產安全，顧客被商場的設備夾傷，應由商場承擔責任。針對該案例，如需胡女士現行墊付費用，雙方可達成協議，先行帶小孩去醫院檢查。
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