首先在這里要談的是感應自動門（平移自動門）的偽故障，是指因外部因素造成的故障現象，而不是機組部件的故障。如果是偽故障，您自己就很容易進行修復；當然如果判斷確實是主機內部的電器或機械出現了問題，那我們還是建議您與經銷商進行聯系，由他們為您負責排除故障及更換配件，這是因為每個廠家有每個廠家的專用配件，與其他廠家的產品大都是不可以兼容的。
常見偽故障一：門扇停止運行（不動） 首先要先看看是否有給自動門機組送電。
1、檢查一下移動門扇是否有拖地現象，若有此現象，門在啟動時很吃力，主控制器會誤認為有障礙而運行保護作用，使門扇停止運行。
2、檢查一下門扇的吊具滑輪部分是不是從軌道脫落下來，若有此現象，機組也會走不動；一般發生了人（物件）與門扇撞擊后，常會出現此故障。
3、請留意一下感應自動門是否安裝了“安全光線“，因安全光線的受光器上有灰塵覆蓋也會引起誤動作，使自動門主控制誤認為有物體在門扇中間，從而停止關門，不動。
常見偽故障二：門扇自己不停開關
1、可能有活動物體進入感應器的感應范圍，如行人，車輛，彩旗，盆栽等東西的晃動，甚至強光的反射都有可能引起感應器的誤動作。
2、檢查感應探頭，看是否感應探頭的探測范圍調的太向下，而導致門扇關閉時，感應器又感應到移動的門扇，感應器裝置誤認為有物體在移動，以至門扇再次開啟。
3、詳細檢查一下，看感應自動門附近有無物體發出強烈的電波，因為強電波也有可能使感應器受到干擾，而產生誤動作。
4、檢查一下橫梁上的不銹鋼蓋板是否有抖動現象，因如果蓋板抖動會使裝在上面的感應器也隨之抖動，從而造成感應器產生誤動作，門扇不停開關。
常見偽故障三：門扇在行走時聲音大，不流暢（此故障常發生在已使用較長時間的自動感應門上）
1、門扇的吊具滑輪因長時間的運行而有一定的磨損，如出現的只是輕微的磨損情況，可以對軌道和滑輪進行一次清理（把軌道的灰塵清理干凈）；也可以給滑輪的軸承添加少許潤滑油，但是請注意不要給自動門的軌道和滑輪表面添加潤滑油，因添加油后更易使軌道粘上灰塵，從而使滑輪損壞得更快；并易出現吊具滑輪打滑現象，發生撞門情況。
2、檢查自動門的五金吊具，如部分吊具連接件有松動現象，只需重新加固就行。
3、檢查門扇底部的地輪（止擺器），如有松動或損壞也會發生聲音大的情況，請加固或更換。
常見偽故障四：移動門扇反應慢
1、感應器的探測范圍小。
2、感應器的內部有灰塵，只需對感應器進行清理即可。
3、移動門扇的門體重量超出自動門馬達的承受范圍，也會引起此現象發生。
疑難問題及故障排除
常見偽故障！
一、自動門不能正常運行或沒什么反映：
1、首先看看門機是否通電，檢查軌道里面是否有異物或玻璃地面是否有東西卡住，手推是否順暢。
2、看看掉具滑輪是否脫離軌道現象。
二、自動門在不停的開關：
1、這種情況可能是因為感應器天線調得太向下，活動玻璃關閉時，探頭又感應到了活動門扇，探測感應裝置誤認為有人在動，以致門扇再次開啟。
2、可能有活動物體進入感應探測器的感應范圍，如行人、車輛、彩旗甚至樹的影子。
3、還可能是因為門扇在運行過程中，門面的部分裝飾有抖動現象，使感應探頭隨之抖動，從而造成門扇在不停的開關。
三、門扇無法關閉、運行時聲音過大：
1、可能是因為機組（吊輪、輪軸）老化，使其磨檫力增大，附載加大而導致無法關閉。
2、這類故障大部分出現在已使用較長時間的自動門。
3、如果輕微磨損，可以在輪的軸承加一點潤滑油（不要加在軌道上），因為油易吸灰塵，這樣會使吊輪損壞得更快。
4、可能是因為門面裝飾的某個部分摩擦。
5、可能活動扇與固定扇之間的距離很小產生摩擦。
6、可能是因為門扇在運行時和機箱外裝飾的回音，產生共鳴現象。
四、門扇運行時反映遲緩：
1、可能是門體太重，超過機組的承重量，反映遲緩。
2、可能是感應器內部有積塵現象反映遲緩。
3、可能是跟感應器探頭的探測范圍太小有關反映遲緩。
五、門扇開動后即停無法關閉：
1、可能是感應端子造成短路。
2、可能是感應端子雨水侵入造成短路。
常見故障及排除方法：
1、 門扇運行不平穩
排除方法：關閉電源——用手滑動門扇——檢查吊輪導軌（是否損壞有污漬）——檢查連接部件（是否松動脫落）——檢查馬達（是否損壞）——檢查控制器（是否調試正常）——更換新部件
2、 感應器無人時開門
排除方法：感應器調整不當 檢查感應器調整鈕 將感測角度調小 ———感測區有異物 感測區內存在移動物體 移開物體 ——機箱蓋固定不良 檢查機箱蓋螺絲是否鎖緊 重新固定—— 感應器調節不當 檢查感應器調整鈕 將關門速度調慢 ——感應器故障 檢查感應器是否誤動作 更換感應器
3、 門不能正常關閉
排除方法：感應器持續感應動作 檢查感應器狀態燈是否指示"感測"狀態 ——感測區內存在移動物體 移開物體 ——將感應器信號線脫離，檢查導線是否短路 檢修短路原因 ——更換感應器 ——脫離感應器導線TEST控制器是否正常—— 更換控制器
4、門沒有動作
排除方法：檢查電源——檢查連線——檢查控制器（指示燈是否正常，轉換開關正確是否）——更換控制器——檢查馬達（是否自我保護而關閉）——更換馬達
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